Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε, σύμφωνα με το νόμο για την προστασία του καταναλωτή, αναιτιολόγητα, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων.
Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, επιστροφής, έχετε υποχρέωση να συμπληρώσετε και να αποστείλετε το ειδικό «έντυπο επιστροφής» που είναι διαθέσιμο στο διαδικτυακό τόπο e-kuru.gr.
Για να γίνει η επιστροφή θα πρέπει να τηρηθούν οι παρακάτω προϋποθέσεις
- Η επιστροφή να γίνει μέσα σε 14 μέρες από την στιγμή της παραλαβής τους από εσάς
- Τα προϊόντα μας να είναι στην αρχική τους συσκευασία
- Να μην έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις του προϊόντος.
- Να μην έχουν χρησιμοποιηθεί
- Να μην έχουν πλυθεί
Όλα τα προϊόντα που επιστρέφονται θα ελέγχονται σχολαστικά και αν βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση θα εγκρίνετε η επιστροφή χρημάτων.
Θα πρέπει μαζί με τα προϊόντα να μας στείλετε και το αποδεικτικό από την (κούριερ), ταχυδρομείο που πήρατε κατά την παραλαβή των προϊόντων όπως και την απόδειξη λιανικής πώλησης, ταυτόχρονα με την υποβολή της δήλωσης υπαναχώρησης, επιστροφής, που περιέχεται στο «έντυπο επιστροφής»..
Σε περίπτωση που κατά την επιστροφή των προϊόντων τραυματιστούν από λάθος συσκευασία ή από την μεταφορική η επιχείρηση μας δεν θα τα δεχθεί πίσω.
Τα έξοδα επιστροφής βαραίνουν την επιχείρηση (e–kuru.gr)
Η επιστροφή θα γίνεται δεκτή μόνο μέσω αποστολής με μεταφορική εταιρεία (κούριερ) και μόνο κατόπιν έγκρισης από την επιχείρηση.